Τόπ

Ειδοποίηση απορρήτου

Ενημερώθηκε στις 25 Μαΐου, 2018

Για εμάς, την Esselte Greece και τις άλλες εταιρείες του ομίλου ACCO Brands, η προστασία του απόρρητού σας είναι σημαντικό ζήτημα. Η παρούσα ειδοποίηση απορρήτου σας παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο συλλογής, διαχείρισης και χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων. Περιγράφει επίσης πώς μπορείτε να διαχειριστείτε αυτά τα δεδομένα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή στη διεύθυνση Dataprivacy@acco.com εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα.

Περίληψη χρήσης των δεδομένων σας

  • Εμείς στην Esselte Greece θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για το σκοπό της άσκησης επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, ιδιαίτερα για την παροχή των ηλεκτρονικών υπηρεσιών μας και του λογαριασμού χρήστη σας.
  • Η εταιρεία μας και οι χώροι μας επεξεργασίας παραγγελιών αποθηκεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα (π.χ. πρακτορεία που εκτελούν καμπάνιες για εμάς, παρόχους υπηρεσιών Cloud). Όταν μεταφέρονται τα προσωπικά σας δεδομένα, θα κρυπτογραφούνται με κρυπτογράφηση 128 bit SSL.
  • Μόλις μας δώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα, βάσει αρχής δεν τα μεταβιβάζουμε σε τρίτους. Μια μεταφορά αυτών των δεδομένων σε εταιρείες εκτός της Esselte Greece θα πραγματοποιηθεί μόνο εάν μας έχετε δώσει την άδειά σας, κατά την επεξεργασία των αιτημάτων σας, όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, ή σε συμβεβλημένους υπεργολάβους, οι οποίοι θα λάβουν τα απαραίτητα δεδομένα για την επεξεργασία των παραγγελιών. Επιπλέον, θα μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα στις αρμόδιες αρχές για την εκπλήρωση νομικών απαιτήσεων.
  • Κατά συνέπεια, εάν βασιζόμαστε στην άδειά σας για σκοπούς μάρκετινγκ, έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε αυτήν την άδεια οποιαδήποτε στιγμή στο μέλλον. Θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.

Τι καλύπτει η παρούσα ειδοποίηση απορρήτου;

Η παρούσα ειδοποίηση απορρήτου περιγράφει πως η Esselte Greece και άλλες εταιρείες στον όμιλο ACCO Brands συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και μεταφέρουμε δεδομένα που σχετίζονται με τη χρήση σας του ιστότοπού μας ή των ηλεκτρονικών υπηρεσιών, όταν αγοράζετε τα προϊόντα μας ή όταν επικοινωνείτε με τους υπαλλήλους των υπηρεσιών πελατών ή την εταιρεία μας με άλλο τρόπο.

Επιπλέον, περιγράφει τα δικαιώματα σας απορρήτου, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματός σας να εναντιωθείτε σε διάφορους τύπους αυτής της επεξεργασίας από την Esselte Greece.  Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας και τον τρόπο χρήσης τους περιλαμβάνονται στην ενότητα "Τι δικαιώματα έχω;"

Τι είδους δεδομένα συλλέγουμε;

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς, εάν αλληλεπιδράσετε με την εταιρεία ή τους ιστότοπούς μας ή αν επικοινωνήσετε με τους υπαλλήλους της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών μας. Αυτά περιλλαμβάνουν:

  • Το όνομά σας, το όνομα χρήστη και τον κωδικό σας πρόσβασης.
  • Την ιδιωτική ή την επαγγελματική σας διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου σας
  • Τις προτιμήσεις σας μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων όλων των δικαιωμάτων που μας έχετε χορηγήσει

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας και ποια είναι η νομική βάση για αυτά;

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους παρακάτω σκοπούς:

  • Προκειμένου να εκπληρώσουμε μια σύμβαση ή για να λάβουμε μέτρα σε σχέση με μια σύμβαση: Αυτό ισχύει αν κάνετε μια αγορά από εμάς ή εάν συμμετέχετε σε μία από τις προσφορές ή τους διαγωνισμούς μας. Αυτά περιλλαμβάνουν:
    • Την επαλήθευση της ταυτότητάς σας,
    • Την αποδοχή πληρωμών
    • Την επικοινωνία μαζί σας
  • Την παροχή πελατειακής υποστήριξης και την οργάνωση της παράδοσης ή άλλης παροχής προϊόντων, δώρων ή υπηρεσιών.
  • Προκειμένου να διεξάγουμε τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες και να επιδιώξουμε τα νόμιμα συμφέροντά μας.
    • Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας ειδικά για να μπορούμε να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ζητάτε και για να απαντήσουμε σε σχόλια ή καταγγελίες που μπορεί να μας υποβάλετε.
    • Παρακολουθούμε τη χρήση των ιστότοπων και των ηλεκτρονικών υπηρεσιών μας και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να παρακολουθούμε τα προϊόντα, το περιεχόμενο, τις υπηρεσίες και τους ιστότοπούς μας, online και offline, και για να τα βελτιώνουμε και να τα προστατεύουμε.
    • Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που μας παρέχετε για να προσαρμόσουμε τον ιστότοπο, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας για εσάς.
    • Εάν παρέχετε μια πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ως μέσο πληρωμής, θα χρησιμοποιήσουμε επίσης υπηρεσίες τρίτων για την επαλήθευση της εγκυρότητας του κωδικού ταξινόμησης, του αριθμού λογαριασμού και του αριθμού της κάρτας που δώσατε και για την αποφυγή απάτης (δείτε παρακάτω για τις λεπτομέρειες μεταφοράς δεδομένων).
    • Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που μας παρέχ �τε για να εξετάσουμε τις καταγγελίες που υποβάλατε εσείς ή άλλοι σχετικά με τον ιστότοπο, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.
    • Θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σε σχέση με νομικά αιτήματα, για λόγους συμμόρφωσης και για κανονιστικούς και διερευνητικούς λόγους (συμπεριλαμβανομένης της αποκάλυψης των εν λόγω δεδομένων σε σχέση με δικαστικές υποθέσεις ή νομικές διαφορές).
    • Θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα ορισμένων ατόμων για να τα προσκαλέσουμε να συμμετάσχουν στις έρευνές μας μάρκετινγκ.
  • Εάν μας παραχωρήσετε την άδειά σας, θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τις παρακάτω δραστηριότητες:
    • Θα σας στείλουμε υλικό άμεσου μάρκετινγκ για τα σχετικά προϊόντα και υπηρεσίες μας ή άλλα προϊόντα και υπηρεσίες που παρέχονται από εμάς, τις συνδεδεμένες εταιρείες μας και τους προσεκτικά επιλεγμένους συνεργάτες μας.
  • Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες σύμφωνα με τις ρυθμίσεις cookies που έχετε επιλέξει και τις πληροφορίες που θα σας δοθούν όταν χρησιμοποιούνται αυτές οι τεχνολογίες. Μπορείτε να αλλάξετε αυτές τις ρυθμίσεις ανά πάσα στιγμή. Για να το κάνετε, ακολουθήστε τον σύνδεσμο στο υποσέλιδο στους ιστότοπούς μας.

 

    • Θα χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα σε άλλες περιπτώσεις, και τις δεδομένες χρονικές στιγμές θα ζητήσουμε την άδειά σας για το σκοπό που δηλώνεται τη δεδομένη στιγμή.
  • Για νομικά υποχρεωτικά σκοπούς:
    • Για να απαντήσουμε σε αρχές ή ποινικές αρχές που διενεργούν έρευνα.

Ποια δεδομένα πρέπει να αποκαλύψετε;

Η αποκάλυψη του ονόματος, του επωνύμου, της διεύθυνσής σας καθώς και της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι υποχρεωτική, εάν κάνετε μια παραγγελία σε εμάς ή αν θέλετε να συμμετάσχετε σε προωθητική ενέργεια ή σε διαγωνισμό. Εάν δεν παρέχετε αυτά τα δεδομένα, δεν θα μπορέσουμε να εκτελέσουμε τις παραγγελίες σας και δεν θα μπορέσουμε να σας επιτρέψουμε να συμμετάσχετε σε διαγωνισμούς και προωθητικές ενέργειες.

Η αποκάλυψη τυχόν περαιτέρω δεδομένων είναι προαιρετική. Εάν δεν συμπεριλάβετε έναν αριθμό τηλεφώνου, μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση σε περίπτωση καταγγελίας ή αιτήματος παροχής υπηρεσιών, π.χ. αν δεν είμαστε σε θέση να επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά.  

Πώς μπορείτε να αποσύρετε μια άδεια που έχετε χορηγήσει ή πώς μπορείτε να εναντιωθείτε στη λήψη υλικού άμεσου μάρκετινγκ;

Έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε την άδειά σας σε όλες τις περιπτώσεις, στις οποίες μας παραχωρήσατε άδεια επεξεργασίας των δεδομένων σας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα τερματίσουμε την επεξεργασία δεδομένων που σχετίζεται με την αντίστοιχη άδεια.

Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να σας στείλουμε άμεση διαφήμιση χωρίς την άδειά σας. Σε αυτή την περίπτωση, έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από αυτό το άμεσο μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τις οδηγίες που σας παρέχουμε στο μήνυμα, εάν αυτό ήταν ηλεκτρονικό μήνυμα. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις παρακάτω πληροφορίες.

Με ποιον, πού και πότε μοιραζόμαστε αυτά τα δεδομένα;

Μπορούμε να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλες εταιρείες του ομίλου ACCO Brands προκειμένου να επεξεργαστούμε παραγγελίες, διαγωνισμούς ή άλλες ενέργειες μάρκετινγκ, για τις οποίες έχετε εγγραφεί. Σε μερικές περιπτώσεις, μπορούμε να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε πρακτορεία ή παρόχους υπηρεσιών προκειμένου να επεξεργαστούμε παραγγελίες, διαγωνισμούς ή άλλες ενέργειες μάρκετινγκ, για τις οποίες έχετε εγγραφεί.

Εάν λάβουμε ένα αίτημα από διοικητικές ή ποινικές διωκτικές αρχές, θα μεταφέρουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα, εφόσον απαιτείται από το νόμο ή εάν απαιτείται για την προστασία των νόμιμων συμφερόντων μας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Επίσης, θα μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρους επεξεργασίας παραγγελιών, οι οποίοι θα επεξεργαστούν τα δεδομένα σύμφωνα με τις οδηγίες της Esselte Greece για τους παραπάνω σκοπούς. Αυτοί οι χώροι επεξεργασίας παραγγελιών περιλαμβάνουν τους παρόχους φιλοξενίας ιστοτόπων, συντήρησης, τηλεφωνικών κέντρων, διαφημιστικών πρακτορείων, παρόχων αποστολής και εφοδιαστικής αλυσίδας και υπηρεσιών ανάλυσης.

Εάν μια επιχειρησιακή μονάδα της εταιρείας μας πωληθεί ή ενσωματωθεί σε μια διαφορετική εταιρεία, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα δεδομένα σας στους συμβούλους μας και στους συμβούλους του δυνητικού αγοραστή και θα τα μεταβιβάσουμε στους νέους ιδιοκτήτες της εταιρείας.

Θα μεταφέρουμε δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου μόνο εάν αυτό είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση σύμβασης ή εάν διασφαλίζεται επαρκής προστασία απορρήτου. Αυτό συμβαίνει, εάν υπάρχει απόφαση επάρκειας από την Επιτροπή της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή εάν τα δεδομένα προστατεύονται επαρκώς με τυποποιημένους συμβατικούς όρους που επιτρέπονται από την επιτροπή της ΕΕ, σχετική πιστοποίηση ασπίδας προστασίας ιδιωτικού απορρήτου ή τους υποχρεωτικούς εταιρικούς όρους του παρόχου υπηρεσίας επεξεργασίας. Ένα αντίγραφο του σχετικού μηχανισμού είναι διαθέσιμο για να το εξετάσετε κατόπιν αιτήματος, στέλνοντας e-mail στη διεύθυνση DataPrivacy@acco.com.

Παρακολούθηση μέσω Google Analytics

Χρησιμοποιούμε τα Google Analytics για να αναλύσουμε τη χρήση σας των ιστοσελίδων μας. Σε αυτό το πλαίσιο, μεταφέρουμε δεδομένα σχετικά με τη χρήση των ιστοσελίδων μας στον επεξεργαστή μας παραγγελιών Google Inc. Τα Google Analytics έχουν ρυθμιστεί ώστε να στέλνουν τη διεύθυνση σας IP ανώνυμα στην Google (ανώνυμη διεύθυνση IP). Η Google συντάσσει στατιστικές αναφορές σχετικά με τη χρήση σας των ιστοσελίδων μας.

Εάν δεν θέλετε να παρακολουθείστε μέσω των Google Analytics, μπορείτε να εγκαταστήσετε ένα πρόσθετο προγράμματος περιήγησης, το οποίο θα εμποδίσει την παρακολούθηση από τα Google Analytics.

Τι δικαιώματα έχω;

 

Έχετε τα παρακάτω δικαιώματα:

  • Να μας ζητήσετε να σας παράσχουμε πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας.
  • Να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.
  • Να διορθώσετε, διαγράψετε ή να περιορίσετε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
  • Εάν επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας με βάση την άδειά σας ή για να εκπληρώσουμε μια σύμβαση, μπορείτε να μας ζητήσετε να σας παρέχουμε μια δομημένη, αναγνώσιμη από μηχανή, μορφή των δεδομένων σας, τα οποία μας υποβάλατε.

 

Επιπλέον, μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων κάτω από συγκεκριμένες συνθήκες (ειδικά εάν δεν χρειάζεται να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για να εκπληρώσουμε συμβατική ή άλλη νομική υποχρέωση ή αν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για άμεση διαφήμιση).

Αυτά τα δικαιώματα μπορεί να είναι περιορισμένα, για παράδειγμα, εάν κατά την εκπλήρωση του αιτήματός σας θα αποκαλυφθούν δεδομένα σχετικά με άλλο πρόσωπο ή εάν μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα των οποίων η αποθήκευση αποτελεί νομική υποχρέωση.

Για να εκτελέσετε αυτά τα δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που αναφέρονται παρακάτω.  Εάν έχετε ανεπίλυτες ανησυχίες, έχετε το δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία σε μια αρχή προστασίας δεδομένων της ΕΕ, στην πόλη όπου εργάζεστε ή όπου αισθάνεστε ότι μπορεί να υπήρξε παραβίαση.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Ελπίζουμε ότι καταφέραμε να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας. Εάν έχετε ανησυχίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας ή εάν θέλετε να εξαιρεθείτε από το άμεσο μάρκετινγκ, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση DataPrivacy@acco.com ή στην παρακάτω ταχυδρομική διεύθυνση:

Esselte Greece Limited

Βουτσινά 72,

Χολαργός, Αθήνα,

Αριθμός τηλεφώνου: +30 21 0651 6290

 

Ποιο τμήμα στην Esselte Greece είναι υπεύθυνο για τα δεδομένα μου;

Τα δεδομένα σας θα υποβάλλονται κατά κανόνα σε επεξεργασία από τα τμήματα που είναι υπεύθυνα για τον αντίστοιχο σκοπό της επεξεργασίας. Αυτό μπορεί να είναι το Τμήμα Μάρκετινγκ, το Τμήμα Πωλήσεων ή το Τμήμα Μηχανογράφησης.

Σε μεμονωμένες περιπτώσεις, άλλα τμήματα μπορούν να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (π.χ. το Νομικό Τμήμα σε περίπτωση νομικής διαφοράς).

Για πόσο διάστημα θα διατηρήσετε τα δεδομένα μου;

Εάν επεξεργαστούμε δεδομένα εγγραφής, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα είστε ενεργός χρήστης των ιστότοπων μας.

Εάν επεξεργαστούμε προσωπικά δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ ή με την άδειά σας, θα διατηρήσουμε αυτά τα δεδομένα μέχρι να μας ζητήσετε να σταματήσουμε την επεξεργασία, καθώς και για λίγο αργότερα (μέχρι να μπορέσουμε να υλοποιήσουμε το αίτημά σας). Θα διατηρήσουμε το αίτημά σας να μην σας στείλουμε άμεσο διαφημιστικό υλικό ή να μην επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας επ 'αόριστον, έτσι ώστε να μπορέσουμε να εκπληρώσουμε το αίτημά σας και στο μέλλον.

Αν επεξεργαστούμε προσωπικά δεδομένα για τους σκοπούς της ασφάλειας του ιστότοπου, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα είστε ενεργός χρήστης των ιστότοπων μας.

Εάν επεξεργαστούμε προσωπικά δεδομένα σε σχέση με την εκτέλεση μιας σύμβασης ή ενός διαγωνισμού, θα αποθηκεύσουμε τα δεδομένα σας για 6 χρόνια μετά την τελευταία αλληλεπίδρασή σας μαζί μας.