Til toppen

Meddelse om Privacy Policy

Opdateret den 25. maj 2018

For os, Acco Brands Danmark v/Esselte ApS, og de andre virksomheder i ACCO Brands-koncernen, er det en prioritet at beskytte dit privatliv. Denne meddelelse om vores Privecy Policy giver dig information om, hvordan vi indsamler, administrerer og anvender dine personoplysninger. Den beskriver også, hvordan du kan administrere disse oplysninger. Du kan når som helst kontakte os på Dataprivacy@acco.com, hvis du har spørgsmål vedrørende denne Privacy Policy eller dine personoplysninger.

Oversigt over brugen af dine oplysninger

  • Vi, hos Acco Brands Danmark v/Esselte ApS, vil kun bruge dine personoplysninger til forretningsformål, i særdeleshed for at kunne tilbyde dig vores online-tjenester og en brugerkonto.
  • Vores virksomhed og vores ordrebehandlingswebsteder gemmer dine personoplysninger (f.eks. bureauer, der afholder kampagner for os, Cloud Service-udbydere). Når dine personoplysninger overføres, krypteres de ved hjælp af 128 bit SSL-kryptering.
  • Når du først har givet os dine personoplysninger, vil vi ikke videregive disse oplysninger til tredjepart. En overførsel af disse oplysninger til virksomheder uden for Acco Brands Danmark v/Esselte ApS vil kun finde sted, hvis du har givet os din tilladelse, når vi behandler dine anmodninger, når du bruger vores tjenester eller til kontraktansatte underentreprenører, som vil modtage de nødvendige oplysninger for at kunne behandle ordrer. Desuden overfører vi personoplysninger til de berettigede myndigheder for at opfylde lovkrav.
  • Hvis vi skal bruge din tilladelse til markedsføringsformål, har du ret til at tilbagekalde denne tilladelse til enhver tid. Vi behandler din anmodning så hurtigt som muligt.

Hvad dækker denne meddelse pm Privecy Policy?

vores Privacy Policy beskriver, hvordan Esselte ApS og andre virksomheder i ACCO Brands-koncernen indsamler, bruger og overfører oplysninger, der er forbundet med din brug af vores websted eller online-tjenester, når du køber vores produkter, eller når du interagerer med vores kundeservicemedarbejdere eller vores virksomhed på en anden måde.

Desuden beskriver den dine rettigheder til dine personoplysninger, herunder din ret til at gøre indsigelse mod forskellige typer af behandling af Esselte ApS. Yderligere information om dine rettigheder, og hvordan du udøver dem, finder du i afsnittet "Hvilke rettigheder har jeg?"

Hvilken type oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler personoplysninger om dig, hvis du interagerer med vores virksomhed eller vores websteder, eller hvis du kommunikerer med vores kundeservicemedarbejdere. Disse omfatter:

  • Dit navn og brugernavn og din adgangskode
  • Din private eller forretningsadresse, e-mailadresse og telefonnummer
  • Dine markedsføringspræferencer, herunder alle tilladelser, du har givet os

Hvordan bruger vi dine oplysninger, og hvad er retsgrundlaget for sådan brug?

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • Til at opfylde en kontrakt eller træffe foranstaltninger i forbindelse med en kontrakt: Dette er relevant, hvis du foretager et køb hos os, eller hvis du deltager i en af vores kampagner eller konkurrencer. Dette omfatter:
    • At bekræfte din identitet
    • At acceptere betalinger
    • At kommunikere med dig
  • At levere kundeservice og foretage andre leveringer, herunder levering af produkter, præmier eller tjenester.
  • For at drive vores forretning og forfølge vores legitime interesser.
    • Vi bruger dine oplysninger til at levere de produkter og tjenester, du har anmodet om og til at besvare eventuelle kommentarer eller klager, du måtte sende os.
    • Vi overvåger brugen af vores websteder og online-tjenester og bruger dine oplysninger til at overvåge vores produkter, indhold, tjenester og websteder online såvel som offline og for at forbedre og beskytte dem.
    • Vi bruger de oplysninger, du giver os, til at personliggøre vores websted, produkter eller tjenester til dig.
    • Hvis du bruger et kredit- eller betalingskort til at foretage betaling, benytter vi også tredjeparters tjenester til at bekræfte gyldigheden af det bankregistreringsnummer, kontonummer og kortnummer, du indsender, for at forhindre svindel (se mere om overførsel af oplysninger nedenfor)
    • Vi bruger de oplysninger, du giver os, til at behandle klager fra dig eller andre, vedrørende vores websted, produkter eller tjenester.
    • Vi vil bruge oplysninger i forbindelse med juridiske anmodninger, for overholdelse og lovgivningsmæssige og undersøgelsesmæssige formål (herunder offentliggørelse af sådanne oplysninger i forbindelse med retssager eller juridiske tvister).
    • Vi bruger oplysninger fra visse personer til at invitere dem til at deltage i markedsføring eller produkt/brugerundersøgelser.
  • Hvis du giver din tilladelse til dette, bruger vi dine personoplysninger til følgende aktiviteter:
    • Vi vil sende dig direkte markedsføringsmateriale vedrørende vores relevante produkter og tjenester eller andre produkter og tjenester, som vi, vores partnere og nøje udvalgte forretningspartnere tilbyder.
  • Vi bruger cookies og lignende teknologier i overensstemmelse med de cookieindstillinger, der er valgt af dig, og du bliver informeret herom, når disse teknologier anvendes. Du kan til enhver tid ændre disse indstillinger. For at gøre dette skal du følge linket i bunden af vores websteder.

 

    • Vi bruger disse oplysninger ved andre lejligheder, hvorefter vi vil bede om din tilladelse til det formål, der er angivet på det tidspunkt.
  • Til juridiske formål:
    • Som reaktion på anmodninger fra myndigheder eller strafferetlige myndigheder, der foretager en efterforskning.

Hvilke oplysninger skal du afgive?

Oplysninger om dit navn, efternavn, adresse samt din e-mailadresse er obligatorisk, hvis du afgiver ordrer hos os, eller hvis du ønsker at deltage i en kampagne eller konkurrence. Hvis du ikke angiver disse oplysninger, vil vi ikke kunne opfylde dine ordrer, og vi vil ikke være i stand til at give dig mulighed for at deltage i konkurrencer og kampagner.

Afgivelse af yderligere oplysninger er valgfri. Hvis du ikke angiver et telefonnummer, kan der være forsinkelser i tilfælde af klager eller serviceanmodninger, f.eks. hvis vi ikke er i stand til at nå dig via telefon.  

Hvordan kan du trække en tilladelse tilbage, eller hvordan kan du gøre indsigelse mod at modtage direkte markedsføringsmateriale?

Du har ret til at inddrage din tilladelse i alle tilfælde, hvor du har givet os tilladelse til at behandle dine oplysninger. I så fald stopper vi behandlingen af dine oplysninger i forbindelse med den respektive tilladelse.

I nogle tilfælde kan vi sende dig direkte annoncer uden din tilladelse. I dette tilfælde har du ret til at fravælge denne direkte markedsføring til enhver tid. Det kan du gøre ved at følge de instruktioner, vi giver dig i meddelelsen, hvis det var en elektronisk meddelelse. Alternativt kan du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger.

Med hvem, hvor og hvornår deler vi disse oplysninger?

Vi kan overføre dine personoplysninger til andre virksomheder i ACCO Brands-koncernen for at behandle ordrer, konkurrencer eller andre markedsføringsaktiviteter, som du har tilmeldt dig. I nogle tilfælde kan vi overføre dine personoplysninger til bureauer eller tjenesteudbydere for at behandle ordrer, konkurrencer eller andre markedsføringsaktiviteter, som du har tilmeldt dig.

Hvis vi modtager en anmodning fra administrative eller strafferetlige myndigheder, overfører vi disse personoplysninger, hvis det kræves i henhold til loven, eller hvis det er nødvendigt for at beskytte vores legitime interesser i henhold til gældende lovgivning.

Vi overfører også dine personoplysninger til ordrebehandlingswebsteder, som vil behandle disse oplysninger som anvist af Acco Brands Danmark v/Esselte ApS. til ovennævnte formål. Disse ordrebehandlingswebsteder omfatter udbydere af webhosting, vedligeholdelse, callcentre, reklamebureauer, fragt- og logistikudbydere og analysetjenester.

Hvis en afdeling af vores virksomhed sælges eller integreres i en anden virksomhed, kan vi muligvis videregive dine oplysninger til vores konsulenter og til de potentielle køberes konsulenter og videregive disse oplysninger til de nye ejere af virksomheden.

Vi overfører kun oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, hvis dette er nødvendigt for at opfylde en kontrakt, eller hvis der sikres tilstrækkelig beskyttelse af oplysningerne. Dette er tilfældet, hvis Kommission for Den Europæiske Union træffer en beslutning om tilstrækkelighed, eller hvis oplysningerne er tilstrækkeligt beskyttet efter standardkontraktvilkår, der er tilladt af EU-Kommissionen, en certificeret beskyttelse af oplysningerne eller leverandørens forpligtende virksomhedsbetingelser. En kopi af den relevante mekanisme kan rekvireres på anmodning til DataPrivacy@acco.com.

Sporing via Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til at analysere din brug af vores websider. I den forbindelse overfører vi oplysninger om brugen af vores websider til vores ordrebehandler, Google Inc. Google Analytics er konfigureret til at overføre din IP-adresse anonymt til Google (anonymizeIP). Google udarbejder statistiske rapporter om brugen af vores websider.

Hvis du ikke vil spores via Google Analytics, kan du installere en browser-tilføjelse, som vil forhindre sporingen af Google Analytics.

Hvilke rettigheder har jeg?

 

Du har følgende rettigheder:

  • At anmode os om at give dig information om behandling af dine oplysninger.
  • At anmode om en kopi af dine personoplysninger.
  • At rette, slette eller begrænse behandlingen af dine personoplysninger.
  • Hvis vi behandler dine oplysninger på grundlag af din tilladelse eller for at opfylde en kontrakt, kan du bede os om at give dig et struktureret, maskinlæseligt format af dine oplysninger, som du har indsendt til os.

 

Desuden kan du gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger under visse forhold (især hvis vi ikke behøver at behandle dine oplysninger for at opfylde en kontraktlig eller anden juridisk forpligtelse, eller hvis vi bruger oplysningerne til direkte annoncering).

Disse rettigheder kan f.eks. være begrænsede, hvis oplysninger om en anden person ville blive offentliggjort under opfyldelsen af din anmodning, eller hvis du beder os om at slette oplysninger, hvis opbevaring er en juridisk forpligtelse.

For at udøve disse rettigheder, kan du kontakte os ved hjælp af nedenstående detaljer.  Hvis du har uafklarede bekymringer, har du ret til at indgive en klage til en EU-databeskyttelsesmyndighed i den by, hvor du arbejder, eller hvor du føler, at der kan være overtrædelse.

Hvordan kan jeg kontakte jer?

Vi håber, at vi var i stand til at besvare dine spørgsmål vedrørende behandlingen af dine oplysninger. Hvis du har eventuelle spørgsmål om, hvordan vi behandler dine personoplysninger eller ønsker at fravælge direkte markedsføring, kan du kontakte os på DataPrivacy@acco.com eller skrive til den følgende adresse:

Acco Brands Danmark v/Esselte ApS

Smedeholm 10, 1.,

2730 Herlev

Tlf.: +45 38 16 78 00

 

Hvilken afdeling af Acco Brands Danmark v/Esselte ApS er ansvarlig for mine oplysninger?

Dine oplysninger bliver generelt behandlet i de afdelinger, der er ansvarlige for det respektive behandlingsformål. Dette kan være marketingafdelingen, salgsafdelingen eller it-afdelingen.

I enkelte tilfælde kan andre afdelinger få adgang til dine personoplysninger (f.eks. den juridiske afdeling i tilfælde af en juridisk tvist).

Hvor længe opbevarer I mine oplysninger?

Hvis vi behandler registreringsoplysninger, gemmer vi dine oplysninger, så længe du er en aktiv bruger af vores websteder.

Hvis vi behandler personoplysninger til markedsføringsformål eller med dit samtykke, gemmer vi disse personoplysninger, indtil du anmoder os om at stoppe behandlingen og i en kort periode derefter (for at give os mulighed for at behandle din anmodning). Vi vil gemme din anmodning om ikke at sende dig direkte markedsføring eller behandle dine oplysninger på ubestemt tid, så vi også i fremtiden vil kunne opfylde din anmodning.

Hvis vi behandler personoplysninger med henblik på websikkerhed, gemmer vi dine oplysninger, så længe du er en aktiv bruger af vores websteder.

Hvis vi behandler personoplysninger i forbindelse med udførelsen af en kontrakt eller til en konkurrence, gemmer vi dine oplysninger i 6 år efter din sidste interaktion med os.